これは動物や家族中心の医療を行うという医療の原則に基づいています。
　一頭一頭の動物に対して、獣医師、看護士、トリマー、受付がチームを組んで診療に当たっています。そして、そこにご家族の皆様も有力なチームの構成員として加わることでより強力なチームが出来ると信じています。
　また、チーム医療を行う上で重要な項目の1つにクリニカル・カンファレンスがあります。 クリニカル・カ ンファレンスとは、毎日昼晩2回、各科専門医を含む全獣医師および看護士が参加して、入院・外来の全症例について、正確な診断に基づく、最善な治療方針を検討する場となっています。
　それが、一頭一頭の動物に対する、きめの細かい診療・看護・サービスに繋がっていることを誇りとしています。